Política de Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: 25 de Maio de 2024

A "52 Formas", responsável pelo produto digital "Guia 52 Formas de Organizar Seu Lar", doravante denominada “52 Formas“, preza pela privacidade e proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) explica como a 52 Formas coleta, registra, armazena, utiliza, compartilha, processa e protege seus dados pessoais ao adquirir nosso Guia ou interagir com nosso site. Estamos comprometidos com a sua privacidade e disponibilizamos esta Política em nosso site para que todos possam acessá-la.

A Política é dividida em 7 seções:

Objetivos da Coleta;
Banco de Dados (Armazenamento e Prazos);
Consentimento;
Proteção, Armazenamento e Compartilhamento;
Uso;
Direito de Esquecimento;
Disposições Gerais.

Nossa Política aplica-se exclusivamente aos dados fornecidos diretamente à 52 Formas ou coletados através do nosso site e processo de compra do "Guia 52 Formas de Organizar Seu Lar". Ela não se aplica a serviços ou sites de terceiros.

Ao adquirir nosso Guia e concordar com esta Política (geralmente através de uma caixa de seleção ou botão durante o checkout), você expressa sua livre e total concordância com os termos aqui estabelecidos. Apenas adquira nosso produto se concordar integralmente com as regras previstas; caso contrário, não o adquira.

Se tiver dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: ana.suporte@organizeseular.com.

1. Objetivos da Coleta

A 52 Formas coleta informações pessoais capazes de identificá-lo(a) como comprador(a) ao acessar nosso site, adquirir o Guia ou interagir com as funcionalidades disponíveis. Os dados podem incluir:

Dados Cadastrais: Nome completo, endereço de e-mail.
Dados de Transação: Informações necessárias para processar o pagamento (coletadas e processadas pela nossa plataforma de pagamento segura; não armazenamos dados completos de cartão de crédito).
Dados de Identificação Digital: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada, cookies e dados de uso do site (páginas visitadas, tempo de permanência).
Dados de Comunicação: Conteúdo das mensagens trocadas com nosso suporte via e-mail.

Esses dados são utilizados exclusivamente para:

Processar sua compra e entregar o Guia e bônus.
Prestar suporte ao cliente.
Proteger você e a 52 Formas contra fraudes.
Melhorar a qualidade dos nossos produtos e da sua experiência em nosso site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Enviar comunicações informativas ou de marketing (com seu consentimento e opção de cancelamento).

Exceto nas hipóteses descritas na seção 4 desta Política, seus dados pessoais nunca serão vendidos ou transferidos para terceiros para fins não relacionados à prestação do nosso serviço.

2. Banco de Dados (Armazenamento e Prazos)

Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro e controlado. Os prazos de armazenamento visam cumprir obrigações legais e permitir a gestão adequada da nossa relação com você. Os prazos mínimos praticados são:

Dados Cadastrais e de Transação: 5 anos após o término da relação (para fins fiscais, de auditoria e defesa em eventuais ações, conforme Código de Defesa do Consumidor e legislação tributária aplicável).
Dados de Identificação Digital (Registros de Acesso): 6 meses (conforme Art. 15 do Marco Civil da Internet – Lei 12.965/14).
Dados de Comunicação (Suporte): Pelo tempo necessário para resolver a questão ou conforme prazos legais aplicáveis.

Prazos superiores podem ser praticados mediante obrigação legal ou ordem judicial.

3. Consentimento

A 52 Formas oferece seus produtos e serviços baseados nos Termos de Uso e nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados. Ao adquirir o "Guia 52 Formas de Organizar Seu Lar", você manifesta seu consentimento livre, informado e inequívoco com as práticas descritas aqui.

Esta POLÍTICA estará sempre disponível para consulta em nosso site. Ela poderá ser alterada no futuro para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a verifique periodicamente. Se alterações significativas forem feitas, faremos o possível para notificá-lo(a).

Se você continuar usando os serviços ou mantendo relacionamento com a 52 Formas após uma alteração na POLÍTICA, você estará conferindo sua livre e expressa concordância com os novos termos estipulados.

4. Proteção, Armazenamento e Compartilhamento

A 52 Formas coleta informações pessoais suas e prioriza a segurança desses dados.

A 52 Formas não compartilhará seus dados pessoais com terceiros não essenciais à operação, exceto nas seguintes hipóteses:

Se você solicitar ou nos autorizar expressamente a compartilhar.
Se formos obrigados por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
No caso de transações societárias envolvendo a 52 Formas (fusão, aquisição, etc.), garantindo a continuidade da proteção dos dados.
Com prestadores de serviços essenciais para a operação, como:
- Plataformas de processamento de pagamento (para processar sua compra de forma segura).
- Serviços de hospedagem de site e armazenamento em nuvem.
- Ferramentas de envio de e-mail (para entrega do produto e comunicações).
Estes prestadores são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados e a utilizá-los apenas para os fins contratados.

Implementamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados, como uso de conexões seguras (SSL), controle de acesso, utilização de plataformas de pagamento reconhecidas e seguras, e boas práticas de segurança da informação.

5. Uso

Os dados pessoais que coletamos são seus. Usamos as informações coletadas para:

Identificá-lo(a) e processar sua compra.
Entregar o acesso ao Guia e aos materiais bônus.
Gerenciar nosso relacionamento, incluindo suporte e comunicação sobre o produto.
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
Analisar o uso do nosso site para melhorar nossos serviços e a experiência do usuário (de forma agregada ou anonimizada sempre que possível).
Enviar comunicações relevantes, como avisos sobre o produto, informações importantes ou novidades da 52 Formas (marketing), sempre com seu consentimento prévio ou legítimo interesse, e oferecendo a opção clara e fácil de cancelamento (opt-out) a qualquer momento, geralmente por um link no próprio e-mail.

6. Direito de Esquecimento (Eliminação de Dados)

Você tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais mantidos pela 52 Formas, entrando em contato pelo e-mail ana.suporte@organizeseular.com.

No entanto, conforme detalhado na seção 2 desta POLÍTICA, somos obrigados por lei a armazenar certos dados (como registros de acesso e informações de transações) por prazos específicos. Portanto, mesmo após sua solicitação, alguns dados podem precisar ser mantidos por esses períodos legais.

Fique tranquilo(a), a 52 Formas registrará sua solicitação de esquecimento e, assim que o prazo legal de retenção obrigatória expirar, providenciará a eliminação segura ou anonimização irreversível das informações capazes de identificá-lo(a), desde que não haja outra base legal para a manutenção (como uma obrigação pendente sua conosco).

7. Disposições Gerais

Esta POLÍTICA rege a relação de privacidade entre você e a 52 Formas, complementando os Termos de Uso.
A omissão ou tolerância da 52 Formas em exigir o estrito cumprimento dos termos e condições desta Política não constituirá novação ou renúncia, nem afetará os seus direitos, que poderão ser exercidos a qualquer tempo.
Se qualquer disposição desta POLÍTICA for considerada nula ou ineficaz, as demais disposições permanecerão válidas e em vigor.
A 52 Formas poderá cooperar com as autoridades públicas competentes, fornecendo informações conforme requisitado nos termos da lei.
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail: ana.suporte@organizeseular.com